Para fazer uma compra, siga estes passos simples:

• Navegue pelo nosso catálogo de produtos.
• Clique no produto que deseja comprar.
• Selecione a quantidade desejada.
• Clique no botão comprar para adicioanar o item na cesta de compras.
• Passe o ponteiro do mouse no ícone da cestinha no canto superior direito da tela e clique no botão Finalização de compra.
• Siga as instruções para concluir o pagamento.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Débito online: Banco do Brasil e Bradesco
• Boleto bancário
• Cartões de crédito – para parcelamentos em até 12 vezes nas principais bandeiras: American Express, Aura, Diners, Elo, Mastercard e Visa.

O prazo de entrega estimado será exibido durante o processo de compra. Esse prazo pode variar dependendo do local de entrega, disponibilidade de produtos e método de entrega selecionado.

Para mais informações acesse o link Entrega e prazos

Após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail com informações de rastreamento. Você também pode verificar o status do seu pedido fazendo login na sua conta.

Para mais informações acesse o link Entrega e prazos

Para solicitar uma devolução ou troca, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@lucianaperza.com.br e forneça os seguintes detalhes:

• Número do pedido
• Descrição do produto
• Motivo da devolução ou troca

Após recebermos sua solicitação, iremos orientá-lo sobre os próximos passos e instruções sobre como enviar o produto de volta.

Para mais informações acesse o link Política de trocas e devoluções

Lamentamos o inconveniente. Se receber um produto danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente no e-mail atendimento@lucianaperza.com.br. Iremos providenciar a substituição ou o reembolso.

Para mais informações acesse o link Política de trocas e devoluções

Você pode acompanhar seu pedido fazendo login na sua conta em nosso site e acessar a seção Meus pedidos. Lá, você encontrará informações atualizadas sobre o status da entrega.

Respeitamos sua privacidade. Você pode consultar nossa política de privacidade aqui.

Você pode entrar em contato com o suporte ao cliente nas seguintes formas:

• Enviando um e-mail para atendimento@lucianaperza.com.br.
• Enviando mensagem para o WhatsApp (21) 98231-0043.